Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wichtige Informationen über das Einkaufen bei creation L
Inhaltsübersicht
1. So bestellen Sie bei uns im Internet
1. Artikel in den Warenkorb legen
2. Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben
3. Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie per E-Mail über Ihr Widerrufsrecht informieren können
4. Auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen
5. Am Ende auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" klicken. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB. Mehr Infos zum Bestellvorgang finden Sie auf unseren Service-Seiten.
2. Vertragsschluss/Kauf auf Probe
Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine generelle Information dar. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Abschluss des Bestellvorganges erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Wenn Sie per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal zahlen, kommt der Kaufvertrag mit Ihrem Erhalt der Bestellbestätigung zustande. Bei allen anderen Zahlarten kommt der Kaufvertrag zustande, sobald Sie unsere per E-Mail verschickte Versandankündigung oder Versandbestätigung erhalten; spätestens jedoch, wenn Sie die Ware erhalten.
Bei creation L kaufen Sie auf Probe, d.h. die Wirksamkeit des Kaufvertrages steht unter der aufschiebenden Bedingung Ihrer Billigung. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag aktiv durch Nachricht an uns billigen oder mittels Warenrücksendung schlüssig erklären, dass Sie den Kauf nicht billigen. Ihre Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie uns innerhalb der 14-tägigen Billigungsfrist die gelieferte Ware nicht zurücksenden. Bei Nichtbilligung reicht zur Wahrung der 14-Tages-Frist die rechtzeitige Absendung der Warenrücksendung aus. Nach der erfolgten Billigung steht Ihnen ab dem Tag nach der aktiven Erklärung der Billigung/ab dem Tag nach Ablauf der 14-tägigen Billigungsfrist darüber hinaus das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu, welches sie ebenfalls 14 Tage lang ausüben können.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Tag, an dem Sie den Kauf auf Probe gebilligt haben (Tag nach der Absendung der aktiven Billigungserklärung oder spätestens Tag nach Ablauf der 14-tägigen Billigungsfrist).Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (creation L Handelsgesellschaft mbH, Donaustaufer Straße 172c, 93045 Regensburg, Tel.: 0941 - 7803 4404, E-Mail-Adresse: kundenservice@creation-l.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ihre creation L Handelsgesellschaft mbH
4. Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung
von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5. Freiwilliges Rückgaberecht
Für alle bei uns gekauften Waren steht Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen zu. Sie können sich bis zu 100 Tage nach Warenerhalt vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 100 Tagen nach deren Erhalt an uns zurücksenden. Im Falle von Speditionsware tritt an Stelle der Rücksendung die Ermöglichung einer Abholung der Speditionsware innerhalb der 100-tägigen Rückgabefrist.
Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei den in Ziffer 4 genannten Fällen.
Das vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche, deren Inanspruchnahme unentgeltlich ist, unberührt.
6. Lieferung
Lieferungen sind an jede Adresse innerhalb Deutschlands möglich, ausgeschlossen sind nur die Postleitzahlen 78266 Büsingen und 27498 Helgoland. Überwiegend erfolgt die Anlieferung durch Hermes oder DHL. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. creation L gestattet pro Bestellung maximal eine Gratis-Zugabe. Sollte mehr als eine Gratis-Zugabe vom Kunden ausgewählt werden, behält sich creation L vor, die Lieferung nach eigener Wahl auf eine Gratis-Zugabe zu reduzieren.
7. Reklamationen
Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Versanddienstleisters, der die Waren anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
8. Preise
Die auf www.creation-l.de genannten Preise sind Euro-Preise (einschl. der gesetzlichen Steuer).
9. Versandkosten
Die jeweiligen Versandkosten Ihrer Bestellung sind im Warenkorb und in der Übersicht vor Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ aufgeschlüsselt.
10. Zahlung
Sie können grundsätzlich per Rechnung, Ratenzahlung, Kreditkarte, PayPal oder Nachnahme bezahlen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
Wir behalten uns vor, Ihnen nur bestimmte Zahlarten anzubieten. Bei Nachnahme wird die jeweilige Nachnahmegebühr des Zustellers erhoben. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern.
Wenn Sie sich im Hinblick auf eine zu zahlende Forderung im Zahlungsverzug befinden, können wir für jede Mahnung als Ersatz für den entstandenen Schaden pauschal 1,95 € als Verzugsschaden berechnen. Ihnen steht jeweils der Nachweis frei, dass uns kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.
Weitere Informationen zur Zahlung finden Sie auf
www.creation-l.de/bezahlung.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
12. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Vertragssprache/Vertragsdetails
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung werden Ihnen in der per E-mail versendeten Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt. In der Bestellbestätigung werden Ihnen ebenfalls diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland sind, kann ggf. auch das Recht desjenigen Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, zur Anwendung kommen, wenn es sich um zwingende Bestimmungen handelt.
creation L Handelsgesellschaft mbH
Donaustaufer Str. 172c
93059 Regensburg
Geschäftsführung: Nicole Kilian, Markus Kummer
AG Regensburg HRB 7257
